Você selecionou cuidadosamente todos os produtos que queria comprar, E AGORA?

KEEP CALM gente. Vamos explicar como funciona todo o processo de compra!

O Básico todo mundo já sabe, certo?!

Escolheu o produto - clicou em ADICIONAR AO CARRINHO - decidiu tudo? Então vai lá em cima no nosso menu super fácil e clique em FECHAR A COMPRA!

A Marie Cherry exige que os nossos compradores sejam cadastrados no site. É fácil! Deixa a preguiça de lado e coloca lá todos os seus dados bem bonitinhos :)

Pronto! Agora você é cadastrada no nosso site e vai poder logar sempre inserindo apenas o email e a senha (além de criar a sua lista de desejos, yeah!)

Voltando ao processo de compra...

Agora é a hora de pagar! A escolha do frete é por nossa conta. O FRETE NA MARIE CHERRY É FIXO NO VALOR DE 11,00 Reais (não importa se você comprou um produtinho ou a loja inteira. O valor continuará sendo 11,00 reais , ok?).

 

Então, é hora de decidir se vai pagar por: BOLETO BANCÁRIO (você imprimi e paga em qualquer agência ou lotérica até a data de vencimento)

CARTÃO DE CRÉDITO (Muito fácil! Você insere os dados do cartão e pode parcelar em até 12 vezes) e por fim

DEPÓSITO BANCÁRIO (Você receberá os dados e poderá pagar direto na agência ou por transferência online)

PAGUEI E AGORA?

Depois de pago, ainda levará 1 ou 2 dias para o seu pagamento ser aprovado. Quando isso acontecer , você será notificado por email e a loja fará o seu pedido.

Agora chega o momento de preparar o estoque de chocolate e esperar o nosso prazo estimado de 3 até 8 semanas para tudo ser entregue.

Mas Marie, por que demora tanto? Oras, os nossos produtos são exclusivos e importados e infelizmente o sistema de correios do Brasil é lento! Mas, tudo chega direitinho tá?

É a Marie Cherry quem recebe os produtos de voces, para revisar e fazer o envio OU SEJA, não existe o código de rastreamento até o prazo de entrega no Brasil.

Não desespera não minha gente. A responsabilidade é nossa! Quem tem que se preocupar com a entrega somos nós. Voces podem ficar só no chocolatinho mesmo , que o trabalho duro a gente dá conta , tudo bem?

(A loja paga seguro contra roubo e extravio. A sua compra JAMAIS irá sumir ou você deixará de receber. Pode respirar tranquila agora amiga).

Estamos entendidos?

Não surtem! Comprar aqui é muuuuuuito tranquilo.

Escolheu os produtos - Adicionou no carrinho - Pagou - Esperou o prazo estimado - Recebeu e ficou feliz? Manda a foto pra gente, que tal? contato@mariecherry.com

Arruma os cabelos, capricha na make, coloca o timer da camera pra trabalhar e weeeeee mais uma cliente feliz MARIE CHERRY!

 

IMPORTANTE: ENTENDENDO MELHOR OS STATUS DO SITE!

Entenda MAIS sobre o processo de compra na MARIE CHERRY.

Somos uma loja que importa os produtos ou seja, eles levarão um tempo grande para chegar até o nosso país.
Conforme consta na DESCRIÇÃO DE CADA PRODUTO do site , esse prazo varia e é ESTIMADO entre 3 a 8 semanas.
Eles podem chegar antes? SIM e pode passar do prazo também? SIM!

Entenda que nós não temos como controlar a entrega que é realizada pelos correios. Quando um produto atrasa a culpa não é nossa, ok?!

TODOS OS PRODUTOS DA LOJA QUANDO DISPONÍVEIS ESTÃO COMO 'EM ESTOQUE' isso não significa que está pronto
e disponível para ser enviado e sim QUE TEMOS O PRODUTO DISPONÍVEL PARA ENCOMENDAR!
 

TODOS OS PRODUTOS DO SITE SÃO SOB ENCOMENDA, APENAS OS DA CATEGORIA A PRONTA ENTREGA ESTÃO DISPONIVEIS PARA SER ENVIADOS IMEDIATAMENTE!

DICA AMIGA: Você tem uma data X para receber o produto? Oras, encomenda com BASTANTE ANTECDÊNCIA para
evitar surpresas desagradaveis.

SOBRE STATUS DO PEDIDO NO SITE

Utilizamos o PAG SEGURO para pagamentos com CARTÃO E BOLETO!
Quando um pagamento é CANCELADO quando o cliente pagou por cartão de crédito, saiba que NÃO FOI A LOJA QUE CANCELOU
e sim o pag seguro.

POR QUE CANCELARAM A MINHA COMPRA? Porque o cartão que foi usado não tem limite para
pagar pelo o que você comprou!

(Será necessário fazer o pedido novamente para efetuar um novo pagamento)

Existe 3 STATUS DURANTE TODO O PROCESSO DE COMPRA na Marie Cherry.

PRIMEIRO: Você colocou tudo no carrinho , fechou a compra e está lá: PENDENTE
Ficará assim até recebermos o pagamento!

CONFIRMADO O PAGAMENTO o status passará para PROCESSANDO e assim ficará até recebermos o produto
e fazermos o envio. Quando isso acontecer , o cliente será notificada por email e o status passará a ser COMPLETO!

  

Ainda tem dúvidas? Corre lá pra nossa FAQ.

Boas Compras,
Marie ♥