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ENTENDA O PROCESSO DE COMPRA!

Você selecionou cuidadosamente todos os produtos que queria comprar, E AGORA?

O Básico todo mundo já sabe, certo?!

Escolheu o produto - clicou em ADICIONAR AO CARRINHO - decidiu tudo? Então vai lá em cima no nosso menu super fácil e clique em FECHAR A COMPRA!

A Marie Cherry exige que os nossos compradores sejam cadastrados no site. É fácil! Deixa a preguiça de lado e coloca lá todos os seus dados bem bonitinhos :)

Pronto! Agora você é cadastrada no nosso site e vai poder logar sempre inserindo apenas o email e a senha (além de criar a sua lista de desejos, yeah!)

Voltando ao processo de compra...

Agora é a hora de pagar! A escolha do frete é por nossa conta. O FRETE NA MARIE CHERRY É FIXO NO VALOR DE 15,00 Reais (não importa se você comprou um produtinho ou a loja inteira. O valor continuará sendo 15,00 reais , ok?).

 

FORMAS DE PAGAMENTO

BOLETO BANCÁRIO - Você imprimi ou anota o código e paga em qualquer agência bancária ou em uma lotérica até a data de vencimento.

CARTÃO DE CRÉDITO - Você insere os dados do cartão e pode parcelar em até 12 vezes. Para pagar com cartão você irá escolher a opção PAGSEGURO no site.

DEPÓSITO BANCÁRIO - Você receberá os dados e poderá pagar direto na agência ou por transferência online.

PAGUEI E AGORA?

Depois de pago, ainda levará 1 ou 2 dias para o seu pagamento ser aprovado. Quando isso acontecer , você será notificado por email e a loja fará o seu pedido.


PRAZO DE ENTREGA

Os nossos produtos são IMPORTADOS e SOB ENCOMENDA por esse motivo , o prazo de entrega estimado é de 45 dias úteis. Esse

prazo pode ser ultrapassado? SIM! Dependemos de terceiros com a Receita Federal e a empresa Correios.E por vezes

as encomendas Internacionais ficam um tempo retidas para serem conferidas e passar por uma triagem especial e isso acaba estendendo o nosso prazo estimado.

Para produtos da categoria PRONTA ENTREGA enviamos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento e o prazo

de entrega dos correios é de 7 dias úteis.

 

 IMPORTANTE: Se o cliente fez uma compra de 1 produto da categoria PRONTA ENTREGA e um outro produto SOB ENCOMENDA , o envio do pedido será efetuado apenas quando o produto da encomenda chegar.


CÓDIGO DE RASTREIO

É a Marie Cherry quem recebe os produtos de voces, para revisar e fazer o envio ou seja, não existe o código de rastreamento até o prazo de entrega no Brasil.

Pode ficar tranquila (a). A loja paga seguro contra roubo e extravio. A sua compra JAMAIS irá sumir ou você deixará de recebe-la.


Escolheu os produtos - Adicionou no carrinho - Pagou - Esperou o prazo estimado - Recebeu e ficou feliz? Manda a foto pra gente, que tal? contato@mariecherry.com

Arruma os cabelos, capricha na make, coloca o timer da camera pra trabalhar e weeeeee mais uma cliente feliz MARIE CHERRY!

 

ENTENDENDO OS STATUS DO SITE

EM ESTOQUE - Todos os produtos da loja quando estão disponíveis , estão como 'em estoque'. Esse status não significa que está pronto para ser enviado e sim, que temos o produto disponível para encomendar.


TODOS OS PRODUTOS DO SITE SÃO SOB ENCOMENDA, APENAS OS DA CATEGORIA A PRONTA ENTREGA ESTÃO DISPONIVEIS PARA SER ENVIADOS IMEDIATAMENTE!

 

 POR QUE CANCELARAM A MINHA COMPRA? Porque o cartão que foi usado não tem limite para pagar pelo o que você comprou ou então , algum dado foi inserido errado! Será necessário fazer o pedido novamente para efetuar um novo pagamento.


Existe 3 STATUS DURANTE TODO O PROCESSO DE COMPRA na Marie Cherry.

PRIMEIRO: Você colocou tudo no carrinho , fechou a compra e está lá: PENDENTE
Ficará assim até recebermos o pagamento!

CONFIRMADO O PAGAMENTO o status passará para PROCESSANDO e assim ficará até recebermos o produto
e fazermos o envio. Quando isso acontecer , o cliente será notificado por email e o status passará a ser COMPLETO!

  

Ainda tem dúvidas? Corre lá pra nossa FAQ.

Boas Compras,
Marie ♥